Korduma kippuvad küsimused | tirendo.ee

Kolm sammu rehvide ostmiseks

Kontakt informatsioon:

E-mail klientidele

support@tirendo.ee

Võtame Teiega ühendust esimesel võimalusel

E-mail paigalduspartneritele

contact@tirendo.ee

Võtame Teiega ühendust esimesel võimalusel

Telefon:

8801348

Esmaspäevst – Laupäevani 7-21

Toote informatsioon

A. Valige rehv – milline rehv sobib minu sõidukile?

1

Leidke sobilik rehvimõõt oma vahetatavalt rehvilt.

[Tagasi üles]

Jälgige väljavahetatava rehvi küljel leiduvat spetsifikatsiooni. Pange tähele, et teave võib erineda suve- ja talverehvidel.
Näide rehvi küljel leiduvast teabest:

195/60R15 88 H

195 = rehvi laius millimeetrites 60 = rehvi profiil (protsendiline näitaja, mis väljendab rehvi ristlõike ja laiuse suhet.) R = radiaal rehv
15 = velje suurus tollides 88 = koormusindeks H = kiirusindeks

B. Rehvisegu

[Tagasi üles]
Kombinatsioon On see seaduslik? Delticom OE soovitus
Diagonaal ja radiaal rehvid EI EI
Erinevate mudelite või tootjate rehvid Jah EI
Suve-/Talverehvid Jah( kuid talvistes tingimustest, peavad Teil olema talverehvid. Naastrehve võite kasutada ainult talvistes tingimustes, samas lamellrehve võib kasutada aastaringselt) EI – Talverehvi kummisegu ja mustri profiil tekitab teistsuguse tunnetuse. Erinev rehvisoon.
Erinev rehvisoon Jah EI – kvaliteetsema profiiliga rehve asetatakse tagateljele. Erinev suurus/läbimõõt (kui sõiduki käsiraamat ei luba seda ei esi- ega tagateljele)
Erinev suurus/läbimõõt (kui sõiduki käsiraamat ei luba seda ei esi- ega tagateljele) EI EI – erand: varurehvi paigalduse vajadusel, kui rehv tühjeneb ning tarvis jõuda töökotta
Run Flat rehvid standard rehvidega Jah EI

C. Erinevad rehvitüübid

1

Talverehvid

[Tagasi üles]

M + S märgistus
Võib esineda ka MS, M & S, MS, MS või Mud and Snow märgistusi. Talverehvidel, mis on spetsiaalselt välja töötatud talvistestes oludes sõitmiseks, peaks olema selline märgistus.

Lumehelbe sümbol
Võib esineda lumehelbe märgistusega või MS, M & S, MS, MS või Mud and Snow. Talverehvidel, mis on spetsiaalselt välja töötatud talvistestes oludes sõitmiseks, peaks olema selline märgistus.

Rehvisegu ühend

Rubber mix
Talverehvidel on eriline seguühend mis tagab rehvi pehmuse ka temperatuuri langedes

2

Suverehvid

[Tagasi üles]

Suverehvi segu tagab vajaliku jäikuse ka kõrgetel temperatuuridel. Selline ühend võimaldab suuremaid kiirusi väiksema kulumisega. Siinkohal on oluline leida märgade teeolude korral tasakaal madala veeretakistuse ja hea haarduvuse vahel.

3

Aastaringsed rehvid

[Tagasi üles]

Aastaringsed rehvid sobivad sõtmiseks nii suvistes kui ka talvistes oludes. Kuna nad pole spetsiaalselt loodud talvel sõitmiseks, ei tohiks nendega sõita südatalvel. Tasub mainida, et nendel rehvidel, võrreldes hooajarehvidega, on pehmem segu, mis soodustab kulumist ja suurendab kütusekulu.

D. Tehniline teave

1

Millist teavet leiate rehvi küljelt?

[Tagasi üles]

  1. Tootja (nimi või logo)
  2. Toote nimetus
  3. Mõõdud:
    205 = rehvi laius millimeetrites
    55 = rehvi profiil (protsendiline näitaja, mis väljendab rehvi ristlõike ja laiuse suhet.)
    R = radiaal rehv
    16 = velje suurus tollides
  4. 91 = koormusindeks
    V = kiirusindeks
  5. E = optimaliseeritud veeretakistus rehvid (eriotstarbe sõidukitele)
  6. Sisekummita rehv
  7. Rahvusvaheline märgistus
  8. Tootja: Tehas, rehvi suurus ja disain
    Tootmiskuupäev(nädal/aasta) 0811 = 8.nädal, 2011 aasta
  9. T.W.I.: Kulumisindikaator
  10. Tootja riik
2

Kiirusindeks

[Tagasi üles]

Kiirusindeks näitab, milliseid kiiruseid rehv võimaldab. Näiteks tähesümbol “T” näitab, et maksimaalne kiirus konkreetsel rehvil on 190 km/h. Tähesümboli võite leida rehvi küljelt, mõõtmete juures. Allolev tabel näitab, milline kiirus millisele tähesümbolile vastab:

Tähis km/h
A1 5
A2 10
A3 15
A4 20
A5 25
A6 30
A7 35
A8 40
B 50
C 60
D 65
Tähis km/h
E 70
F 80
G 90
J 100
K 110
L 120
M 130
N 140
P 150
Q 160
R 170
Tähis km/h
S 180
T 190
H 210
V 240
W 270
Y 300
VR > 210
ZR > 240
3

Koormusindeks

[Tagasi üles]

Koormusindeksi (LI) leiate rehvi suuruse ja kiirusindeksi kõrval. Koormusindeks tähistab maksimaalset kandevõimet ühe rehvi kohat. Vaadake allolevat tabelit:

LI kg
50 190
51 195
52 200
53 206
54 212
55 218
56 224
57 230
58 236
59 243
60 250
61 257
62 265
63 272
64 280
65 290
66 300
67 307
68 315
69 325
70 335
71 345
72 355
73 365
74 375
LI kg
75 387
76 400
77 412
78 425
79 437
80 450
81 462
82 475
83 487
84 500
85 515
86 530
87 545
88 560
89 580
90 600
91 615
92 630
93 650
94 670
95 690
96 710
97 730
98 750
99 775
LI kg
100 800
101 825
102 850
103 875
104 900
105 925
106 950
107 975
108 1000
109 1030
110 1060
111 1090
112 1120
113 1150
114 1180
115 1215
116 1250
117 1285
118 1320
119 1360
120 1400
121 1450
122 1500
123 1550
124 1600
4

Mõõtude tabel: Millise laiusega rehvid sobivad minu velgedele

[Tagasi üles]

Allolevast tabelist leiate sobiva laiuse oma velgedele:

Velje läbimõõt (tollides) Ideaalne rehvi laius (mm) Minimaalne rehvi laius (mm) Maksimaalne rehvi laius (mm)
5,0 165 or 175 155 185
5,5 175 or 185 165 195
6,0 185 or 195 175 205
6,5 195 or 205 185 215
7,0 205 or 215 195 225
7,5 215 or 225 205 235
8,0 225 or 235 215 245
8,5 235 or 245 225 255
9,0 235 or 245 235 265
9,5 255 or 265 245 275
10,0 265 or 275 255 285
10,5 275 or 285 265 295
11,0 285 or 295 275 305
11,5 295 or 305 285 315
12,0 305 or 315 295 325
12,5 315 or 325 305 335
5

Uniform Tire Quality Grade: U.T.Q.G:

[Tagasi üles]

Rehvide ühtne kvaliteediklassifikatsioon (Uniform Tire Quality Grade - UTQG) võimaldab võrrelda kõikide rehvide kolme põhiomadust: kulumist, pidavust, temperatuuri kindlust. Testsid viiakse läbi võidusõidu tingimustes.

6

Soone sügavus

[Tagasi üles]

Uute rehvide soonesügavus on umbes 8 millimeetrit. Seadusega minimaalne lubatud sügavus on 1,6 millimeetrit (talverehvidele kehtib 3 millimeetrit)

7

Tootmiskuupäev

[Tagasi üles]

Aja möödudes kaotab rehv oma pehmuse. UV ja ilmastikutingimused mõjuvad halastamatult rehvisegule. Selle tulemusena võib esineda mõrasid kummikihis, mis omakorda suurendab liiklusohtlike olukordade teket.

Rehvi tohib müüa uuena vaid siis, kui tootja kuupäev on vähem kui 36 kuud vana

8

Eu Rehvimärgistus

[Tagasi üles]

Alates 1. novembrist 2012 peavad kõik kaubanduses saada olevad uued rehvid olema tähistatud vastavalt Euroopa Liidu rehvimärgistusega ettenähtud kriteeriumitele; kütusekulu, mürataseme ja haarduvuse kohta märjal teekattel. Märgistamine lihtsustab rehvide võrdlust. Sümbol “A” tähistab parimat näitajat, “G” aga halvimat.

Abbildung des EU-Reifenlabels

Tellimine

A. Kuidas esitada tellimust

1

Kuidas Saate esitada tellimust Tirendo.ee veebipoes?

[Tagasi üles]

Tirendo.ee veebipoes saate hõlpsalt ja vabalt otsida oma lemmik rehve.Kui leiate tellimiseks sobivaid rehvid, palume Teie e-posti aadressi, arvelduskonto numbrit ja kohaletoimetamise aadressi.

Otsingu funktsioon:

Lihtsaim viis leida Teie sõidukile sobivaid rehve, on kasutada meie kodulehe otsingutööriista. Alustuseks valite rehvi tüübi. Palun veenduge, et paigaldatava rehvi mõõtmed oleks õiged. Pöörame tähelepanu, et suve- ja talverehvi mõõdud võivad erineda. Palun sisestage vajalikud mõõdud. Sõltuvalt Teie eelistustest, saate kitsendada ka otsingut, valides konkreetse brändi või aastaaja. Kui olete sisestatud eelnevalt mainitud andmed, koostame Teile orjenteeritud pakkumise.

Kui olete otsustanud, milliseid rehve soovite soetada, saate sooritada oma ostu. Leiate kokkuvõtte valitud toodetest oma ostukorvist. Te mitte ainult ei saada ülevaadet ostukorvist, vaid saate hõlpsalt muuta juba valitud rehve - kas siis rehvi tüüpi või rehvide arvu. Võite ka eemaldada tooteid mida Te ei soovi.

Tellimine:

Järgmise sammuna palume Teil sisestada vajalikud andmeid tellimuse teostamiseks.

Pakume kahte tüüpi tarnet:

  1. Kohaletoimetamine Teie kodu- või muule aadressile
  2. Kohaletoimetamine partner rehvitöökotta

Seejärel valige makseviis ning saate tellimuse informatsioonist ülevaate. Peale üldtingimuste läbilugemist ning nendegaünõustumist, saate kinnitada oma ostu

Pelae ostu sooritamist, saabub Teie emaili tellimuse kinnitus.

B. Jälgige oma tellimust

1

Kuidas Saate jälgida oma tellimust?

[Tagasi üles]

Tellimuse kinnitusega saate jälgimise numbri, mis aitab Teil hõlpsalt oma tellimust jälgida.

Küsimuste puhul saate kontakteeruda e-maili aadressil support@tirendo.ee.

Vastame Teile esimesel võimalusel.

C. Makseviisid :

Tirendo.ee veebipoes saate valida järgnevate makseviiside seas:

1

Krediitkaart

[Tagasi üles]

Teil on võimalik maksta, kasutades VISA, Maestro, MasterCardiga või American Express. Teie kaardilt arvatakse maha vastav summa, kui tellimus on kinnitatud. Teie kaardi andmed läbivad turvasoklite kihi, tagades turvaliseima ostuelamuse meie keskonnas. Kõik isiklikud andmed krüpteeritakse, ning seega ei pääse kõrvalised isikud nendeni.

2

PayPal

[Tagasi üles]

Valides ostu teostamiseks PayPali, suunatakse tellimuse lõppfaasis Teid Paypali lehele. Kui Teil on eelnevalt loodud Paypali konto, logige sisse ja kinnitage tellimus. Kui te pole PayPali varem kasutanud, saate registreeruda külalisena või luua uue konto, ning kinnitada tellimuse. Kui oleme makse registreerinud, väljastame Teie tellimuse. Tavaliselt kulub selleks vaid mõni minut.

Kui olete ostu edukalt sooritanud läbi Paypali, saabub Teile email tellimuse kinnitusest. Pöörame tähelepanu, et harva võib esineda Paypaliga maksetõrkeid, mida meie omalt poolt ei saa kahjuks mõjutada. Tehingud läbi PayPali võimaldatakse läbi meie veebilehe, ning otse PayPali lehelt Te oma makset sooritada ei saa, sest muidu pole võimalik seostada makset Teie tellimusega. Palume Paypali valides sellega arvestada.

Kui otsustate tooted tagastada, kantakse Teie summa tagasi PayPali kontole. Mida teha, kui summa on laekunud tagasi Teie PayPal kontole? – Teil on võimalik kanda summa tagasi pangakontole või jätta PayPali kontole. Ainult Teil on selline valikuvõimalus, ning meile see ei laiene.

3

Pangaülekanne

[Tagasi üles]

Kandke summa veebilehel mainitud kontole, kui olete valitud makseviisiks pangaülekande.

4

Revolut

[Tagasi üles]

Maksa kiirelt ja lihtsalt rakenduse kaudu, kasutades oma Revolut kaarti

Peale makse laekumist, saadame tellimuse teele.

Kohaletoimetamine ja paigaldus

A. Kohaletoimetamine

1

Palju maksab koheltometamine?

[Tagasi üles]

Delticom OE on kohaletoimetamine tasuta

2

Kes on meie logistika partneriteks?

[Tagasi üles]

Kohaletoimetamise eest vastutab Deutche Paket Dienst(DPD). Teatud puhkudel ka GLS. Mõlemad on oma ala spetsialistid, ninge meiega tihedas koostöös.

3

Kuidas ma oma rehvid kätte saan?

[Tagasi üles]

Pkaume kahte tüüpi tarnet:

  1. Kohaletoimetamine Teie kodu- või muule aadressile
  2. Kohaletoimetamine Teie valitud partner rehvitöökotta
4

Kui pikk on tarne aeg?

[Tagasi üles]

Tarne sõltub osaliselt makse laekumise hetkest, kuid tavaliselt võtab see aega 2-5 tööpäeva.

5

Kas tootele saab isiklikult järgi tulla?

[Tagasi üles]

Kahjuks ei ole see võimalik. Saate valida kahe eelpool mainitud alternatiivi vahel.

6

Mis saab siis, kui tooteid ei saa keegi vastu võtta?

[Tagasi üles]

Üritame kättetoimetamist kolmel korral. Peale esimest katset meie logistika partner jätab Teile teatise. Tuginedes vastavale kontaktinfole, saate määrata järgmise kättetoimetamise aja.

B. Paigaldus

1

Kuidas leida paigaldus koostööpartner?

[Tagasi üles]

Leiate hõlpsalt partner paigaldustöökoja sisestades oma postiindeksi. Rehvid toimetatakse töökotta, valmis paigaldamiseks.

2

Kui palju on paigaldustasu?

[Tagasi üles]

Hinnad sõltuvad vastavalt partner paigaldustöökoja hinnakirjast. Hinnad kuvatakse tellimuse sooritamisel. Vabandame võimalike äkiliste partner pigaldustöökodade hinnakirja muutuste eest. Kuna töökojad ise määravd oma hinnakirja, ei saa me parku garanteerida, et kehtivad samad hinnad, mis tellimuse hetkel.

Peale ostu

A. Tühistamine

[Tagasi üles]

Seadusest lähtuvalt on teil õigus tühistada antud lepe neljateistkümne päeva jooksul Teiepoolsete põhjendusteta. Kaupade ostmisel on tühistamise periood neliteist päeva alates päevast, mil Teie või Teie poolt volitatud kolmas isik, välja arvatud kuller, on kauba kätte saanud. Kui tellitud kaup tarnitakse mitmes osas, hakkab tagastusperiood kehtima viimase kauba kättetoimetamise hetkest; kui leping kaubaveoks sätestab mitu osalist saadetist või partiid, algab tagastusperiood päevast, mil viimane osasaadetis või partii Teieni toimetatakse;

Selleks, et kasutada oma tühistamisõigust palume Teil teavitada meid (SC Delticom OE SRL, Str. Anca Popa 3 300318 Timisoara Romania, E-Mail: support@tirendo.ee) oma otsusest tühistada lepe, edastades selgesõnaline avaldus(nt posti teel või e-maili). Täiendava info saamiseks, palun vaadake meie Tagastustingimustelehekülge.

B. Kaebused

[Tagasi üles]

Kui soovite tellitud toodet tagastada, võtke palun meiega ühendust e-mailil support@tirendo.ee

Vaatame Teie taotluse üle esimesel võimalusel ning võimaldame tasuta tagastuse või uue tarne tasuta.

C. Tagastusõigus

[Tagasi üles]

Delticom OE pakub 14-päevast tagastusõigust kauba kättetoimetamise hetkest.

Täiendavat infot leiate meie ültingimustes

Küsimuste korral võtke palun ühendust meie klienditoega e-mailil support@tirendo.ee.

Võtame Teiega ühenust esimesel võimalusel.

D. Garantii

[Tagasi üles]

Garantiiga seotud info leiate meie ültingimustest.

Küsimuste korral võtke palun ühendust meie klienditoega e-mailil support@tirendo.ee

Võtame Teiega ühenust esimesel võimalusel.

Me kasutame cookies. Kasutades seda veebisaiti, nõustute nende kasutamisega.
OK